Начало / Политика за поверителност (GDPR)

Политика за поверителност (GDPR)

Политика за поверителност (GDPR) – motofashionhouse.com

Настоящата Политика за поверителност описва как MotoFashionHouse.com обработва лични данни при използване на сайта, създаване на поръчка, контакт чрез форми и комуникация с екипа.

С използването на сайта, Вие се съгласявате с описаните по-долу правила за обработка на лични данни.

1. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

ТОТИМА ЕООД ЕИК: 206266522 Адрес: гр. София, р-н Илинден, жк. Илинден, бл. 123 Email: sales@motofashionhouse.com

2. Какви лични данни събираме

Възможно е да събираме следните категории лични данни:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • email адрес;
  • адрес за доставка;
  • информация за поръчка (продукти, количества, стойност);
  • IP адрес и технически данни за използваното устройство, браузър и бисквитки.
  • 3. Цели на обработването

    Личните данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

  • обработка и администриране на поръчки;
  • комуникация с клиенти по повод направена поръчка или запитване;
  • организиране и извършване на доставка;
  • издаване на счетоводни документи, когато е приложимо;
  • обслужване на рекламации, връщания и гаранционни претенции;
  • предотвратяване на злоупотреби и подобряване сигурността на сайта;
  • анализ и подобряване на работата на сайта.
  • 4. Правни основания за обработване

    Обработването на лични данни се извършва на едно или повече от следните основания:

  • изпълнение на договор – при обработване на поръчки и предоставяне на услуги;
  • законово задължение – когато данните са необходими за счетоводно и данъчно отчитане;
  • легитимен интерес – за защита на сайта, предотвратяване на измами и подобряване на услугите;
  • съгласие – когато законът изисква това, например за определени видове бисквитки или маркетингови съобщения.
  • 5. Получатели на лични данни

    За целите на изпълнение на поръчки и поддръжка на сайта, личните данни могат да бъдат предоставяни на:

  • куриерски компании;
  • хостинг и технически доставчици;
  • платежни доставчици, когато е приложимо;
  • държавни и административни органи, когато това е предвидено в закон.
  • 6. Срок за съхранение

    Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако приложимото законодателство изисква по-дълъг срок.

  • данни за поръчки и счетоводни документи – съгласно приложимите законови срокове;
  • данни от контактни форми – до приключване на комуникацията и в разумен срок след това;
  • технически логове и данни за сигурност – за разумен срок, необходим за защита на сайта.
  • 7. Вашите права

    В съответствие с приложимото законодателство, Вие имате право:

  • да получите достъп до личните си данни;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване на лични данни, когато това е приложимо;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес;
  • да поискате преносимост на данните, когато е приложимо;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.
  • 8. Бисквитки (Cookies)

    Сайтът може да използва бисквитки за:

  • осигуряване на нормалната функционалност на сайта и процеса на поръчка;
  • подобряване на сигурността;
  • събиране на статистическа информация и подобряване на потребителското изживяване.
  • Повече информация може да бъде публикувана в отделна страница „Политика за бисквитки“.

    9. Сигурност

    Прилагат се разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба, унищожаване или неправомерно използване.

    Въпреки това, нито една система за съхранение и предаване на данни не може да гарантира абсолютна сигурност.

    10. Контакти

    При въпроси относно обработването на лични данни, можете да се свържете с нас на:

    Email: sales@motofashionhouse.com

    Ако считате, че правата Ви са нарушени, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).